执业西药师电子证书查不到的原因如下：
①提交的证书信息（姓名、证件号码、管理号/查询编号）有误。
②提交的证书信息不存在。
③系统当前暂不支持该证书信息查询验证。
可在中国人事考试网证书查验栏目查看证书证书查询验证范围。
如有疑问，可拨打咨询电话：010-87901800、010-84237767。
执业西药师电子证书查询其他问题解答：
（1）证书（证明）已撤销是什么意思？
证书状态为[已撤销]说明该证书曾经发放，但因某种原因，证书已经被收回和注销，证书处于无效状态。如有疑问，可联系证书发放机构。
（2）注册时，查询人姓名中包含生僻字，如何输入？
注册时，查询人员姓名中包含生僻字，在输入[查询人姓名]时，请点击右侧[生僻字输入]按钮。通过拼音查询并选择正确的汉字。