自贡会计培训中心

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ERP人才匮乏严重制约企业信息化进程

日前，进入中国市场一年多的从事企业信息化软件研究、开发和服务的企业，宇泰软件公司，开出百万年薪寻找优秀的企业信息化人才（即ERP实施顾问），但据该公司的高层人士透露，在上千名应聘者中，真正具有相关经验，能让宇泰满意的人选可以说是几乎没有。

ERP人才急缺

在无忧工作网上，记者发现用友软件、神州数码、SAP、宇泰软件等从事企业信息化软件开发的企业对ERP实施顾问都有很大需求。据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计，目前国内合格的ERP实施顾问不过千人，这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言，只是杯水车薪。

用友公司培训总监杨宝刚对此深有体会。他知诉记者，用友每年有3万家U8（ERP产品）新用户，如果其中1万家用户需要用友来做实施，一个用户平均需要2个星期去做实施，而每个实施顾问一年的工作日只有50个星期。那么目前用友公司100多名实施顾问远远不够。按正常情况用友需要400多名ERP实施顾问。推而广之，全国有2600万家企业，假设需要实施ERP的企业有800万家，那么至少需要ERP实施顾问三万两千人。

ERP人才所需技能

宇泰软件表示，ERP实施顾问不是一个需要简单知识和技能的职业，其要有很高的综合素质。因为对于企业信息化这个特殊应用市场来说，仅仅了解信息技术、了解软件产品是远远不够的，还需要了解企业管理的方法，了解企业的目标市场特点和企业的运营模式，了解企业所处社会的文化背景等等。只有深刻理解了企业的需求，才能提供真正为企业发展带来新动力的信息技术解决方案。用信息技术改造传统产业，并不是简单的为企业采购几套计算机设备、几套信息化软件，或者建设几个局域网、培训几个CIO（首席信息官），而是要在认真剖析企业业务和市场的基础上，进行从内到外，从形式到内容的全面改造。

北京工业大学的栾甫贵老师指出，一名合格的ERP实施顾问从知识层面上讲，必须有财务知识、计算机知识和管理知识；从经验上看，要有一定的企业管理实践，了解企业的管理整个过程；从技能上，还要求有较好的沟通能力和语文表达能力。而符合这些要求的人才，现在很难找到。

ERP人才培养

用友公司副总裁章培林认为，ERP人才不是大学里“念”出来的，而是“练”出来的。相对于其他专业，ERP实施人员更强调“练”的作用，没有较长时间的实际ERP实施经验，称不上合格的ERP人才。为此，用友公司启动了“ERP人才工程”，专门为软件用户、社会人员、各行各业的专业人员提供了具有针对性的不同层面的培训课程，并在全国重点高校普及ERP实验室，将ERP教学尽快引入课堂，这种引入不仅仅停留在理论上，更要注重实践环节的建设，让教育与市场尽快接轨。帮助院校进行ERP课程建设和师资队伍的培养，满足院校教学信息化课程建设的基本需要。建立仿真企业运作的ERP实验环境，让学生通过工作的游戏化和学习的体验化，不出校门就体会到企业财务、营销、管理工作的全流程。

自用友推出了ERP人才工程计划以后，已建立了20家ERP实验室，培养ERP师资150人，培养实施顾问近200人，用户培训每年五万人次。今年还将推出ERP应用专家认证。

ERP应用专家认证是人才工程计划的一部分，是用友为培养和认证ERP应用型人才而推出的培训项目。企业实施ERP以后，从传统的手工管理模式到ERP管理模式的转换，对企业的人员对企业人员的知识结构提出了新的挑战。不少企业就是因为缺乏相应ERP管理知识和应用技能，而导致ERP应用困难，不能发挥应有的效益。因此，对ERP应用人才的需求已成企业迫切需要，为此，用友推出了ERP应用专家认证，从ERP财务系统应用、物流系统应用、生产制造系统应用等九个方面培养ERP应用人才，在解决企业燃眉之急的同时，为员工个人的职业发展增加优势。

通过学习ERP应用专家认证课程，学员将能掌握ERP核心理念，了解企业应用ERP*7案例，熟练掌握用友ERP软件使用与维护方法。通过全新体验式学习方法，具备利用ERP软件进行企业专项业务管理的能力，从而成为一流的ERP应用人才。用友将为通过考核的学员颁发相应业务的ERP应用专家证书。

ERP人才的职业前景

目前，ERP人才主要在三个方向就业，一是到软件公司就职，从事软件实施工作；二是到软件应用单位就职，提升用户的软件使用效益；三是自己创办提供软件咨询实施服务公司，作软件公司和用户之间的桥梁。第三个方向是国际上流行的新兴重要方向。在未来几年中，中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。

用友总裁何经华指出，在可预见的几年里，不可能会出现ERP人才的过剩。所以，面对市场的大量需求，ERP顾问的身价、行情会一直看涨，年薪几十万、甚至上百万也不足为怪。

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